如何快速發現行業未來的發展趨勢，才是企業生存之道
2020-09-02 16:57:57
我們知道趨勢是事物發展變化的總體方向，從行業的特征，人們行為消費的變化、社會發展的動態宏觀經濟、人口的變化，技術的進步以及客戶需求的升級等等，這些都隱藏著企業未來發展趨勢的重要信息。那如何才能快速的掌握未來企業發展的趨勢呢？
第一個、與顧客溝通了解顧客的真實想法
我們需要不斷地與客戶溝通，傾聽客戶的聲音，收集客戶的真實想法，這也是最有效最低成本的獲取方式。但是我們在與很多中小企業聊天溝通的過程中發現，有很多的企業很少會與顧客進行深入的、科學的、持續性的溝通。特別是通過代理商、經銷商或者中間商來實現銷售額增長的這類企業。
它們更多的是看到競爭對手做什么，然后把競爭對手的產品一模仿，簡單地加以改造改良，就成為了他們所謂的創新。這種做法是不可取的，企業需要通過與顧客進行深入科學的溝通，來發現顧客的偏好和新的需求變化，所以還要量化企業與顧客溝通的頻率。當我們發現顧客新的消費的偏好時，需要對顧客的偏好進行很細致的分類，在研發的過程中要把我們的產品隨時的拿給我們消費者來看，一起探討有哪些不足，然后不斷地加以改良改善。
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顧客的消費趨勢與消費偏好大概可以分成三類：
第一類，顧客消費行為和消費態度的變化。
第一類，顧客消費行為和消費態度的變化。
第三類，消費者的參與度和消費形式。
在今天這個移動互聯時代跟我們十幾年前相比，費者的消費方式與消費者的偏好確實發生了很大的變化。所以這些行為的變化對我們整個企業產品的規劃、分類以及顧客需求的研究提出了蠻大的挑戰。
第二個、搜集行業競爭對手的信息
我們要發現趨勢的變化就需要搜集大量行業競爭對手的信息，這個有很多企業做得并不是很好，因為我們很多企業根本不知道自己真正的競爭對手是誰。舉個例子，五星級酒店不可能把一般的商務酒店當成他的競爭對手，比如七天、如家等等。
很多企業把行業內的很多人都當成了競爭對手，這可能是錯誤的。我們說奔馳寶馬它不可能把一般的國產汽車當成競爭對手，因為他們的消費者分類不在一個層級上。所以這個時候，企業要看到底誰是我們真正的競爭對手很重要。
找到競爭對手后，我們就需要去體驗別人的消費流程，然后再與自己的消費流程進行對比評估，找到雙方的差異，就會發現行業未來趨勢的變化。因為有些競爭對手的一個你看似不重要的行為，可能會給行業帶來非常大的變化。
第三個、向行業外的企業學習
今天很多的企業也已經意識到不能只站在自身的行業來看問題，所以很多企業會走出去向一些行業的標桿、一些國外的企業學習，通過大量的游學走訪來學習其他行業里面的經驗。
第四個，重塑產品組合
因為企業只有不斷的去創新，讓產品組合做新的調整，才能以此來檢驗和驗證我們消費者對未來的趨勢有什么新的反應。
第五個、用多重的視角來觀察行業的變化
企業要用多重的視角來全面地觀察整個行業發生的變化，與未來可能發生的變化，我們不能坐井觀天，想當然所以然。過去的經驗只是過去的，我們還要用多重的視角，從多維度的角度來細數我們的整個產業鏈每一個環節的變化，這樣才能對未來趨勢把握得更好更準。
通過上述分享的這些觀點，希望每個企業對未來行業發展的趨勢能得到一個全面整體的把握，同時做出正確的戰略抉擇。
文章來源-公眾號 @蔡元恒頻道
