網購假冒偽劣產品賠償怎么辦？
2020-09-02 16:58:41
一、網購假冒偽劣產品賠償怎么辦?
跟賣家聯系，講明貨物存在質量問題，覺得是假冒偽劣的理由跟賣家溝通，然后要求退貨。如果賣家同意，那就很簡單了，直接按照賣家的地址找快遞公司郵寄過去，大快遞公司一般都有上門收件的服務，賣家的地址郵編電話可都別寫錯。快遞公司找個大點的，如申通，EMS。郵費跟賣家確認好，一般來說，退貨的話很少有賣家肯在同意退貨的情況下主動承擔運費的，所以只能買家當交學費自己承擔了。
賣家如果不同意退貨，不承認貨物是假冒偽劣存在質量問題的，那么先看下該賣家是否已加入消費者保障計劃。如果加入消費者保障的話只要買家有正當理由，比如認為該賣家所賣出的貨物是假冒偽劣的，那么憑證據即使賣家不承認的情況下交易平臺也會先行賠付。證據上得憑跟該賣家的聊天記錄，還有認為貨物是假冒偽劣的證據，找交易平臺客服。一般有證據的話交易平臺客服會站在消費者的立場來解決此類事件的。
二、網上購物防止假冒偽劣商品：
1、選擇正規的網店。
要想避免上當受騙，防止購買到假冒偽劣商品，最好到專賣店或者正規的百貨商店購買。如果是購買貴重商品當然更要選擇有信謄的商店。千萬不要為了貪圖便宜，前往一些非正規的地方進行選購。
2、索要發票。
不論購買什么商品，一定記得向售貨單位索要一張寫有店名、店里電話號碼、購貨日期、商品名、金額數的發票，并且要把發票妥善保管，好為日后遇到麻煩時提供解決證據。
3、最好對商品有一定的認識，同時，學一點識別不同商品真偽的常識。大家要熟悉了解不法分子制售假冒偽劣產品的基本手段。
網購出現假冒偽劣產品的情況下，當事人可以依據相關法律來進行維權，并維護自身的合法權益不受侵害，在實踐中，對于不法分子為獲得非法利益從事假冒偽劣產品的銷售的，應當由當地的工商行政管理部門對商家進行合法的處理和懲罰。
