北京國稅局支招：商家拒開發票怎么辦
2021-05-26 17:10:13
生活中您遇到過商家因各種理由拒絕開發票嗎？遇到了該怎么辦？別著急，稅務局給您支招啦！往下看↓
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6月1日，北京市國稅局發出溫馨提示：商家拒開發票怎么辦？
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尊敬的消費者：
您好!
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發票是重要的商事憑證，及時索取發票對于保障您的合法權益、監督經營者納稅行為具有重要作用。提醒您無論在衣食住行等日常消費中，還是在購置大宗商品時，主動索取發票。在索取發票過程中，您享有如下權利：
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一、經營者有義務為消費者現場開具發票，且不得變更消費項目和品名。經營者應根據自身經營情況向主管稅務機關申請領用所需發票，稅務機關按規定向納稅人提供保證其正常經營所需的發票種類和數量。
二、如有任何商家以所領發票已用完、稅務機關未提供發票、開票系統故障、消費金額未達到開票限額等理由拒絕為您開具發票，您可采用錄音、錄像、拍照等方式，保存您的消費憑據(如消費水單、購物小票等)和商家拒開發票的音像類證據，并進行投訴。
三、您在索取發票時，如果屬于個人消費，不需要向商家提供身份證號碼、住址、電話、開戶行及賬號等信息。如遇商家強制要求您提供上述信息或者不提供就不開票的，請您保存好相關證據并及時投訴。
四、自2018年4月1日起，北京市有獎發票試點范圍擴大至住宿業、娛樂業、建筑裝飾業、房地產中介服務業、餐飲業、交通運輸業、快遞服務業、物業管理業、旅行社及相關服務業九個行業。您在全市范圍內發生住宿、餐飲、娛樂等費用所取得的新系統開具的增值稅普通發票、增值稅電子發票或增值稅卷式發票，可通過關注“北京國稅”微信公眾號或支付寶“發票抽獎”模塊參加發票開獎活動，即時開獎所中獎金將通過微信或支付寶實時兌付，如果您是個人消費者還可登記參與二次開獎，有機會獲得最高20萬元的獎金。詳情請關注北京市國家稅務局官方網站或“北京國稅”微信公眾號有獎發票專題。
五、如您索取了有獎發票試點行業開具的發票，請保管好您的發票并及時參與抽獎。通過掃描購物小票二維碼自助開具增值稅電子普通發票的，請及時開具，切勿隨意丟棄。注意保管發票信息，防止被他人冒用抽獎，損害您的合法權益。
六、如遇商家出現上述拒開發票或發票開具不規范的行為，您可通過撥打010-12366納稅服務熱線、撥打主管稅務機關電話進行投訴。
感謝您對北京國稅工作的關心與支持!
北京市國家稅務局
2018年6月1日
