稅控軟件升級后納稅人咨詢最多的8個問題
2021-05-26 17:10:25
5月1日起，稅率降低、稅控軟件升級、票表比對，很多納稅人遇到了相關問題。小編給大家總結了近期軟件升級后咨詢最多的問題，供大家學習：
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1、反寫提示：一窗式比對失敗增值稅未申報或未比對!
針對該問題分兩種情況：一般納稅人和小規模納稅人情況
一般納稅人：
問題原因：抄報稅的順序不正確。
解決方案：需要先在開票軟件中上報匯總，然后財務做網上申報，申報成功后反寫。
小規模納稅人：
問題原因：納稅申報期限有誤
解決方案：小規模納稅人按季申報：請聯系稅局核實納稅期限是否正確，如不正確進行修改即可。如果是按月，按照一般納稅人的申報流程處理即可。
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2、上報匯總提示：起始日期格式有誤(-3)-3!
問題原因：軟件安裝有誤。
解決方案：需要重新下載開票軟件并覆蓋安裝，下載地址：http://bj.baiwang.com.cn/。
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3、上報匯總提示：非征期不允許抄報!
問題原因：已經完成本月征期抄報，會有上圖提示。
解決方案：進入開票軟件，點擊【報稅處理】—【狀態查詢】—【監控管理信息】—選中票種，多個票種需分別選擇查看，如圖：
開票截止日期是顯示下月中旬，數據報送起始日期和終止日期為本月則代表反寫成功。
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4、網上抄報提示：檢測到有未上傳的已開發票(-3)?
問題原因：征期內有未上傳的發票。
解決方案：點擊系統設置-系統參數設置-參數設置-網絡配置-查看服務器地址和端口是否正確(以北京地區為例：服務器地址：tysl.bjtax.gov.cn 端口號：443)然后測試連接，若提示成功，點擊手工上傳發票明細，將軟件中征期內未上傳的發票進行上傳，再進行網上抄報。
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5、網上抄報提示：服務器返回為空或網絡通信異常，什么原因?
問題原因：網絡不穩定或網絡配置有問題。
解決方案：本機網絡連接正常情況下，點擊系統設置-系統參數設置-參數設置-網絡配置-服務器地址：地址(以北京為例：tysl.bjtax.gov.cn和端口號：443); 配置好點擊測試連接，顯示連接成功-按確定保存，再次點擊“上報匯總”，即可解決。
6、增值稅普票、增值稅專票沖紅發票的方法?
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1、 普票：直接在開票軟件發票管理-發票填開管理-增值稅普通發票填開界面點擊界面上面負數-輸入需要沖紅的原正數發票的發票代碼和號碼點擊下一步開具-輸入發票信息確認無誤后點擊打印即可。
2、專票：需要先填開紅字發票信息表，如購買方認證過發票需購買方申請紅字信息表。
在開票軟件紅字發票管理-增值稅專票紅字信息表填開-按提示界面選擇相應的紅字發票信息表原因及相對應的藍字發票信息-輸入原藍字發票的票面信息，核對確認無誤后點擊上傳按鍵，上傳后提示審核通過后代表成功-審核通過后在增值稅專票紅字信息表審核下載中進行下載-設置文件保存地址-點擊下載(界面上面顯示的16位數字為信息表編號)-下載成功后點擊發票管理-發票填開-增值稅專票填開-點擊界面上面負數按鍵-可以選擇手工或導入開具(手工開具是輸入16位信息表編號開具，導入開具直接懸著下載的信息表文件開具)-確認發票信息正確無誤后點擊打印即可。
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7、網上購買發票如何分發到稅控盤?
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進入軟件【發票管理】--【發票領購管理】--【網絡發票分發】，進行發票分發即可。
8、如何創建開票員?
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1.管理員身份登錄軟件，點擊“系統維護”-“系統基礎維護”-“操作員管理”;
2.在下方的操作員管理下點擊代碼01，點擊上方的“增加”;
3.在新增的代碼02行，名稱中輸入開票員的真實姓名，操作身份選擇開票員，界面風格可自行選擇，有效標志默認打勾，點擊上方“保存”;
4.右上角點擊切換用戶或者退出軟件重新登錄，操作員選擇開票員點擊登錄。
