個(gè)人所得稅申報(bào)系統(tǒng)常見問題匯總
2021-05-26 17:14:48
近期，有網(wǎng)友咨詢個(gè)人所得稅申報(bào)相關(guān)問題，我們匯總了一些常見問答，大家可以關(guān)注一下哦↓
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1 eTax@SH 3報(bào)稅軟件【待完成】中，多了“KJ017扣繳個(gè)人所得稅報(bào)告表”，這是怎么回事？
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該表是【人所得稅代扣代繳系統(tǒng)】軟件的超鏈接，點(diǎn)擊填寫可自動(dòng)接入該系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)填寫（注意：eTax@SH 3報(bào)稅軟件和個(gè)人所得稅代扣代繳系統(tǒng)必須安裝在同一臺電腦內(nèi)才能實(shí)現(xiàn)該功能）。
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2 個(gè)稅軟件如何更正申報(bào)？
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使用更正并重新申報(bào)。操作方法：點(diǎn)擊系統(tǒng)左側(cè)-申報(bào)更正-最右側(cè)-操作-按鈕下方的-更正-按鈕，發(fā)起申報(bào)更正請求，會(huì)跳轉(zhuǎn)到報(bào)表填寫界面，重新填寫報(bào)表，然后再點(diǎn)擊申報(bào)表報(bào)關(guān)界面的發(fā)送申報(bào)按鈕并獲取到申報(bào)成功反饋。所有申報(bào)成功的人員，都需要重新申報(bào)，即更正申報(bào)需要全員全額申報(bào)。
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3 個(gè)稅軟件中五險(xiǎn)一金是必須錄入的嗎？
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按照實(shí)際情況錄入，有就錄入，沒有是不需要錄入的。
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4 發(fā)送個(gè)稅報(bào)表提示：連接稅務(wù)機(jī)關(guān)受理服務(wù)器失敗？
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請確認(rèn)你的網(wǎng)絡(luò)是否正常，可登錄上海稅務(wù)網(wǎng)：http://www.tax.sh.gov.cn/pub/測試網(wǎng)絡(luò)是否通暢，如果不能登錄，則說明網(wǎng)絡(luò)有問題，請檢查網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)退出防火墻、殺毒軟件以及360安全衛(wèi)士；
如根據(jù)上述說明仍不能操作，請聯(lián)系服務(wù)商指導(dǎo)您處理。
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5 個(gè)稅申報(bào)失敗，提示：請嘗試重新登錄或聯(lián)系服務(wù)商。
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需要聯(lián)系對應(yīng)服務(wù)單位重新上傳CA證書，步驟同報(bào)稅換證書一致。
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6 個(gè)稅繳款失敗：FG1征收機(jī)關(guān)代碼與收款單位代碼對應(yīng)關(guān)系錯(cuò)，或參數(shù)狀態(tài)錯(cuò)誤。如何解決？
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這種情況一般主要出現(xiàn)在跨區(qū)遷移的企業(yè)，從一個(gè)區(qū)遷移到另一個(gè)區(qū)，需要聯(lián)系專管員在金稅三期系統(tǒng)后臺，稅費(fèi)種核定里，國庫行改成現(xiàn)在區(qū)局的。
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7 個(gè)稅申報(bào)后發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤如何處理？
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一、網(wǎng)絡(luò)申報(bào)
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1.申報(bào)期內(nèi)未扣款發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤：
方法1：可以點(diǎn)擊申報(bào)表報(bào)送-扣繳所得稅報(bào)告表的右側(cè),點(diǎn)擊作廢申報(bào)，然后重新申報(bào)；
方法2：可以點(diǎn)擊申報(bào)更正-選中報(bào)表-點(diǎn)擊更正，然后重新申報(bào)全部數(shù)據(jù)；
2.申報(bào)期內(nèi)已扣款發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤：
點(diǎn)擊申報(bào)更正-選中報(bào)表--點(diǎn)擊更正，然后重新申報(bào)全部數(shù)據(jù)；（更正包含：部分漏報(bào)，錯(cuò)報(bào)，多報(bào)）
3.已過申報(bào)期：
（1）當(dāng)月或以前月份的需要更正，則前往稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳處理，具體攜帶資料請聯(lián)系所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)。
（2）逾期未申報(bào)：介質(zhì)導(dǎo)出申報(bào)文件，前往稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳申報(bào)（注：客戶端目前對所屬期有控制，個(gè)稅軟件可以選擇的所得月份最小為2015年12月，之前月份的要補(bǔ)報(bào)，須前往辦稅服務(wù)廳紙質(zhì)申報(bào)，具體攜帶資料請聯(lián)系所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)）
二、介質(zhì)申報(bào)
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1.部分漏報(bào)或錯(cuò)報(bào)：紙質(zhì)申報(bào)，稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳直接做更正。
2.逾期未申報(bào)：只能介質(zhì)導(dǎo)出申報(bào)文件，前往稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳申報(bào)。（注：客戶端目前對所屬期有控制，個(gè)稅軟件可以選擇的所得月份最小為2015年12月，之前月份的要補(bǔ)報(bào)，須前往辦稅服務(wù)廳紙質(zhì)申報(bào)，具體攜帶資料請聯(lián)系所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)。）
三、個(gè)稅生產(chǎn)經(jīng)營所得企業(yè)
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1.申報(bào)期內(nèi)未扣款發(fā)現(xiàn)申報(bào)有誤：可進(jìn)行申報(bào)更正（具體操作方法：返回-預(yù)繳納稅申報(bào)-，點(diǎn)擊-啟動(dòng)更正，跳出-啟動(dòng)修正成功-提示框，此時(shí)，可以對收入總額等信息進(jìn)行修改更正，修正收入總額，然后點(diǎn)擊-保存；
2.申報(bào)期內(nèi)已扣款，或者已過申報(bào)期已扣款，或者已過申報(bào)期無稅款發(fā)現(xiàn)有誤：生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)繳申報(bào)為累計(jì)數(shù)申報(bào)，如本期申報(bào)錯(cuò)誤的，下期申報(bào)時(shí)可調(diào)整。(不建議繳款后做更正申報(bào)處理)；
3.逾期未申報(bào)，建議聯(lián)系專管員處理。
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8 如何補(bǔ)報(bào)個(gè)稅？
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首先在軟件左側(cè)的系統(tǒng)設(shè)置模塊點(diǎn)開，有個(gè)申報(bào)管理界面，點(diǎn)擊【申報(bào)模式設(shè)置】，將申報(bào)模式改為介質(zhì)申報(bào)；將報(bào)表填寫好之后點(diǎn)擊【申報(bào)表報(bào)送】界面-點(diǎn)擊【導(dǎo)出申報(bào)文件】按鈕，在彈出的界面選擇【繼續(xù)申報(bào)】，之后會(huì)提示讓您選擇導(dǎo)出的路徑，導(dǎo)出成功之后將導(dǎo)出的文件帶到稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)即可。
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9 生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)繳申報(bào)表申報(bào)成功，但扣款失敗，提示：錯(cuò)誤代碼3000，未查詢到應(yīng)征信息？
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1.確認(rèn)是否點(diǎn)過“打印銀行端查詢繳稅憑證”按鈕，如果是，用打出來的單子去銀行繳款。
2.如果沒有，可能后臺已經(jīng)繳款成功了，聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)或銀行查詢確認(rèn)。
3.如果確實(shí)沒有繳款成功，請聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
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10 填報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)繳申報(bào)表時(shí)，提示：未找到相應(yīng)的核定信息，請重新下載或者選擇日期？
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點(diǎn)擊軟件左下角【系統(tǒng)設(shè)置】→【申報(bào)管理】→【生產(chǎn)經(jīng)營】，依次在“征收方式”和“投資人信息”界面點(diǎn)擊“下載”按鈕即可。
